Trocas e Devoluções
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- Em nossa loja física: poderá trocar por um produto do mesmo valor ou maior valor (pagando a diferença).
- A partir da sua casa: Para isso entre em contato com [email protected] ou via Whatssap. Poderá trocar o produto por outro (a devolução é gratuíta, mas o novo envio é feito por conta do cliente).
- Não reembolsamos, é feita somente a troca por produto de igual ou maior valor.
- O prazo para solicitar a devolução é de até 7 dias corridos contados a partir da data de entrega do pedido.
- O produto deverá ser enviado em perfeito estado, contendo etiqueta e nenhuma avaria causada pelo cliente. Caso o produto possua irregularidades, a troca do mesmo não será aceita. Tendo como opção enviar novamente o produto, sendo o valor do frete por conta do cliente.
